1. Выставка открыта ежедневно с 10.00 до 22.00, за исключением профилактических дней (в которые Выставка не работает. Вход для Посетителей на Выставку возможен не позднее 21.30.
2. Кассы Выставки работают до 21.30.
3. Официальный сайт Выставки: https://jurassicocean.ru
4. Билеты на Выставку приобретаются для всех Посетителей, в том числе и на детей любого возраста.
5. Билет действует на дату, указанную в нём, и только для однократного прохода.
6. Любой билет действителен только для однократного прохода на дату и время, указанные в нём. Недействительными являются билеты с ранее использованным штрих-кодом, а также билеты с нечитаемыми или изменёнными (затёртыми, заклеенными, зачеркнутыми, исправленными, стёртыми, замазанными и т. д.) информационными полями. Организатор мероприятия вправе отказать в проходе владельцу недействительного билета.
7. Электронные билеты на Выставку необходимо предъявлять в распечатанном виде или на электронном устройстве (мобильный телефон, планшет). Администрация не несет ответственность за ошибки при сканировании билета с мобильного устройства, если поврежден экран устройства. Вы можете распечатать билет заранее, чтобы избежать
подобной ситуации.
8. Тарифы и специальные предложения размещаются на информационных стендах Выставки, а также на официальном сайте Выставки.
9. Льготные билеты приобретаются только в кассах Выставки в день посещения при предъявлении документа, подтверждающего льготу, в соответствии с тарифами установленными на официальном сайте Выставки. Организатор мероприятия самостоятельно определяет перечень граждан, пользующихся льготами, и устанавливает порядок предоставления данных льгот, включая перечень документов, необходимых для предъявления при получении льготы. Допускается копирование документов, подтверждающих льготу.
10. Скидки, льготы и промо-коды не суммируются и не распространяются на специальные акции и предложения.
11. Администрации не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Посетителей Выставки.
12. Любую ответственность за детей, находящихся на территории Выставки, несут лица их сопровождающие.
13. Дети в возрасте до 14 лет должны находиться в сопровождении взрослых (от 18 лет и старше).
14. Организатор мероприятия оставляет за собой право временно ограничить доступ к каким-либо экспонатам ввиду необходимости проведения ремонтных, реставрационных и иных, работ, связанных с внешним видом экспоната. Данное ограничение не является основанием для возврата или обмена билета.
15. На территории Выставки разрешается проводить экскурсии только экскурсоводам Организатора Выставки.
16. В случае невозможности оказания услуги по посещению Выставки по инициативе Организатора возврат стоимости билетов осуществляется по адресу: г. Санкт-Петербург, Брантовская дор., д.3, пом. 1-Н, часть пом. 1.28, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В данном случае возвращается полная стоимость билетов. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным мероприятиям осуществляется с учетом скидок.
17. В случае невозможности оказания услуги по посещению Выставки по независящим от Организатора причинам (форс-мажорные обстоятельства), требования о возврате денежных средств принимаются в течение десяти дней с момента невозможности оказания услуги по посещению Выставки, по адресу: г. Санкт-Петербург, Брантовская дор., д.3, пом. 1-Н, часть пом. 1.28 , а также по электронной почте Организатора, указанной на сайте организации, с приложением информации о приобретенных билетах, фото или сканированных копий. Денежные средства возвращаются в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В данном случае возвращается полная стоимость билетов.
18. Стоимость на Билеты Выставки, на услуги Организатора, а также на условия их продажи могут быть изменены без уведомления, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительной покупки, ограничены факторами выходных дней и праздников, специальными условиями акций, листами ожидания, а также другими условиями и ограничениями.
19. Билеты на выставку приобретаются для всех посетителей, независимо от возраста.
20. Посетители выставки младше 12 лет вправе приобрести билет «юного посетителя».
21. «Взрослый» билет приобретается для всех посетителей выставки, начиная с 12 лет и 1 дня.
22. Допуск детей на Выставку осуществляется с учетом знаков информационной продукции, установленных Организатором мероприятия. Ответственность за детей, посещающих Выставку не в соответствии со знаками информационной продукции, несут родители или иные законные представители.
23. Посетитель обязан:
24. Снимать верхнюю одежду и сдавать на хранение в гардероб по правилам работы гардероба в пространстве Выставки.
25. Соблюдать порядок и очередность при входе в зону экспозиции Выставки.
26. Посетитель (законный представитель несовершеннолетнего Посетителя) приобретением билета и/или посещением Выставки соглашается с тем, что Организатор вправе осуществлять фото-, видеосъемку, трансляцию проводимых мероприятий как в прямом эфире, так и в записи. Организатор вправе использовать на безвозмездной основе изображения Посетителя до момента получения от Посетителя письменного отзыва такого права у Организатора. До момента получения отзыва Организатор признается правообладателем полученных на мероприятии изображений Посетителей. Посетитель (законный представитель несовершеннолетнего Посетителя) приобретением билета и/или посещением Выставки дает согласие на использование изображения в рекламных, информационных и иных материалах, размещаемых в печатных изданиях, на наружных и внутренних стендах, в сети интернет и социальных сетях на территории Российской Федерации и за ее пределами. Организатор вправе обнародовать и в дальнейшем использовать изображения полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять путем отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, предоставлять оригиналы или экземпляры изображений, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Организатор вправе без выплаты вознаграждения передавать права на изображения третьим лицам (партнерам и контрагентам Организатора). Изображения не могут быть использованы способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию.
27. В целях предупреждения и пресечения противоправных действий, контроля качества обслуживания Посетителей на территории проведения Выставки производится видеонаблюдение.
28. Администрация оставляет за собой право регулировать количество Посетителей Выставки, в том числе временно прекращая доступ в помещение, где организована Выставка исходя из количества уже вошедших Посетителей на Выставку.
В целях обеспечения безопасности посетителей и выявления, запрещенных к проносу в зону проведения Выставки предметов вход Посетителей на Выставку Организатор мероприятия может осуществить досмотр металлоискателями. В случаях срабатывании антикражных ворот сотрудник охраны может попросить посетителя предъявить чек на купленную продукцию, с помощью детектора установить причину срабатывания и попросить пройти в подсобное помещение
29. Посетители, имеющие кардиостимуляторы и иные медицинские устройства, на нормальную работу которых может повлиять металлоискатель, при подходе к пункту контроля обязаны сообщить об этом контролеру. Администрация вправе запретить посещение Выставки в случае отказа Посетителя от прохождения контроля.
30. Администрация просит Посетителей Выставки соблюдать настоящие Правила посещения Выставки, уважительно относиться к другим Посетителям Выставки, выполнять указания работников Выставки, бережно относиться к имуществу Организатора мероприятия, не допускать действий, создающих опасность для окружающих, сообщать работникам Выставки о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей, захвата людей в заложники, возникновения задымления или пожара, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.
Запрещается:
· Курить на территории ТРЦ «Охта Молл» и в зоне Выставки – в том числе электронные сигареты, парогенераторы (вейпы).
· Проносить свою еду и напитки, распивать любые напитки, принесенные с собой (алкогольные и безалкогольные) кроме, питания для детей младенческого возраста (до 3-х лет), входить на Выставку в нетрезвом виде, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения.
· Находиться в зоне проведения Выставки в грязной, пачкающей одежде или обуви, проносить предметы, которые могут испачкать других Посетителей; а также находиться в зоне проведения Выставки без обуви (босиком).
· Проносить любые виды оружия – огнестрельное, спортивное, охотничье, пневматическое, травматическое, газовое, сигнальное, метательное, холодное, а также колющие, колюще-режущие, рубящие, колюще-рубящие, раздробляющие предметы; полноразмерные макеты оружия, боеприпасы, взрывчатые материалы, взрывоопасные предметы, легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнику, специальные средства (любые виды аэрозольных газовых баллончиков, электрошоковое устройство), сильно действующие ядовитые, радиоактивные, наркотические и психотропные вещества; легко бьющиеся предметы, пахучие вещества, химические реактивы; крупногабаритные предметы (коробки и т.п.), гелиевые шарики и стеклянную тару, лазерные указки, фонарики и прочие световые приборы.
· Входить в зону экспозиции Выставки в верхней (уличной) одежде и проносить ее с собой.
· Провозить/проносить на территорию Выставки любые средства передвижения с использованием электрических аккумуляторов (электросамокаты, гироскутеры, моноколеса и т.п.). Указанные средства передвижения можно оставлять в зоне гардероба ТРЦ «Охта Молл». За оставленные вещи в гардеробе Организатор выставки ответственности не несет.
· Проводить и проносить животных (допуск на экспозицию собаки-проводника инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения, осуществляется при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и в сопровождении сотрудника выставки (согласно пп. 4 и 7 Ст. 15. ФЗ №181 от 24.11.1995 в ред. от 29.07.2018)
· Осуществлять несанкционированную коммерческую деятельность.
· Нарушать общественный порядок, громко разговаривать, шуметь, свистеть во время посещения Выставки, сорить и разбрасывать различные предметы.
· Оставлять детей без присмотра.
· Осуществлять фото и видео съемку с использованием профессиональной фото и видео аппаратуры (крупной, габаритной, с использованием дополнительных реквизитов).
· Портить и перемещать декоративные элементы, экспонаты и иные предметы расположенные в зоне Выставки.
· Нарушать нормы действующего законодательства РФ.

1. Гардероб предназначен для хранения верхней одежды (далее – вещи). Другие личные вещи Посетителей (головные уборы, шарфы, шапки, варежки, перчатки, зонты, пакеты, сумки и прочее) в гардероб не принимаются.
2. Администрация не несет ответственности за имущество (денежные средства, документы, телефоны, ключи и т.п.), оставленные в карманах верхней одежды.
3. Принятие вещей на хранение и выдача их Посетителям осуществляется ежедневно в часы работы гардероба c 10.00 до 22.00.
4. В гардероб не принимаются на хранение животные, а также вещи, которые могут испачкать одежду других Посетителей.
5. До закрытия гардероба Посетители, сдавшие вещи на хранение, обязаны забрать их обратно. Если Посетитель, сдавший вещи на хранение, уклоняется от получения сданной на хранение вещи обратно в день сдачи, после окончания времени работы гардероб закрывается. В случае, если вещи не будут востребованы из гардероба в течение трёх календарных дней с момента сдачи, вещи могут быть утилизированы или переданы на хранение, в том числе на возмездной основе.
6. В случае утраты номерка Посетителем, сдавшим вещи на хранение, возврат вещи может быть произведён только после окончания работы гардероба, в присутствии оперативного дежурного и при наличии у Посетителя, претендующего на получение вещи (заявителя), документа, удостоверяющего личность. Возврат вещей производится по письменному заявлению заявителя. При этом заявитель обязан доказать обоснованность
своих претензий на данные вещи (свидетельские показания, чеки и т.п.).

1. В случае возврата билета в срок не позднее календарной даты проведения мероприятия касса Выставки возмещает Покупателю 100 (сто) процентов от стоимости билета.
2. Покупателю предоставляется возможность произвести обмен купленного ранее билета в срок не позднее календарной даты проведения мероприятия на другую дату, при наличии свободных мест на Выставку на предполагаемую дату обмена.
3. Билеты, по которым осуществлен перенос даты посещения – возврату не подлежат.
4. В случаях ограничений в работе Выставки в дату купленного Покупателю билета по инициативе Организатора мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается Покупателю полностью (100%) в сроки, установленные настоящими Правилами с момента официального оповещения до даты, указанной в билете. Под официальным оповещением понимается размещение соответствующей информации в пунктах продажи билетов или на сайте Организатора мероприятия.
5. Билеты, приобретенные в кассах Выставки, а также электронные билеты, приобретенные на официальном сайте Организатора мероприятия (Выставки), принимаются к возврату (или обмену) непосредственно по адресу места нахождения Выставки: г. Санкт-Петербург, Брантовская дор., д.3, пом. 1-Н, часть пом. 1.28 или по электронной почте: info@jurassicocean.ru на основании личного заявления Покупателя и при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а именно:
· Паспорт гражданина РФ;
· Загранпаспорт гражданина РФ (для граждан РФ, постоянно проживающих за пределами территории РФ);
· Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана;
· Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (форма N 2П);
· Свидетельство о рождении;
· Служебное удостоверение работника прокуратуры (ст. 41.1 ФЗ «О прокуратуре РФ» N 2202-1 от 17.01.1992);
· Удостоверение личности моряка;
· Разрешение на временное проживание (для иностранных граждан);
· Вид на жительство (для иностранных граждан);
· Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
6. Рассмотрение заявлений о возврате билетов и возмещение стоимости билетов (при положительном рассмотрении заявления) производится в срок не более 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
7. В случае возникновения форс-мажорных ситуаций, срок возврата денежных средств может быть увеличен.
8. Неиспользованный билет не дает права посещения мероприятий в иные даты.
9. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой (если применимо), по отмененным датам Выставки осуществляется с учетом полученных скидок.
10. Возврат денежных средств за купленный билет осуществляется исключительно Организатором мероприятия, в том числе если билет был куплен у официальных партнеров Организатора мероприятия.
11. Организатор мероприятия имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зоне Выставки и на официальном сайте не менее чем за один день до начала их действия.
12. Субъективная оценка Посетителем (Покупателем) эпидемиологической обстановки, связанной с распространением коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, как неблагополучной не является основанием для отказа Посетителем от билетов и возврата оплаченных денежных средств.
13. В случае издания нормативно-правовых актов государственных органов РФ о запрете на проведение массовых мероприятий Организатор мероприятия осуществляет перенос мероприятий на даты после отмены ограничительных режимов. В случае, если Организатор мероприятия не позднее 6 месяцев с даты отмены ограничительных режимов, не определил дату и время проведения перенесенного мероприятия, такое мероприятие считается отмененным и Организатор мероприятия осуществляет возврат полной стоимости билета Посетителю по его инициативе.
14. Приобретая билет на мероприятие, проводимое Организатором мероприятия,
Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг, а также согласие с данными Правилами. Договор возмездного оказания услуг оформляется путем выдачи Покупателю билета и кассового чека. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем.